Política de privacidad

1. Responsable

Esta Política de privacidad explica cómo Dottie ("nosotros") recopila y usa información personal cuando usas dottieagent.com, app.dottieagent.com y el agente de Dottie dentro de asistentes de IA de terceros.

2. Qué recopilamos

Datos de cuenta: nombre, email y foto de perfil de Google o el email con el que ingresas, tu idioma y país.

Datos de la empresa: nombres de la empresa, socios y propietarios, porcentajes de participación, domicilios, actividad, datos de identificación que exigen los estados o el IRS, y los documentos y firmas necesarios para tus trámites.

Conversaciones: los mensajes que intercambias con el agente de Dottie y con nuestro equipo de soporte.

Datos de pago: los pagos los procesa nuestro proveedor de pagos; recibimos el estado del pago y datos limitados, nunca el número completo de tu tarjeta.

Datos técnicos: registros básicos como dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, usados para seguridad y para que el Servicio funcione.

3. Para qué la usamos

Para prestar los servicios que pides: abrir y mantener tu empresa, solicitar tu EIN, actuar como agente registrado, presentar reportes anuales y precargar formularios de impuestos.

Para operar el agente de IA: tus mensajes son procesados por proveedores de modelos de IA solo para generar las respuestas de Dottie.

Para cobrarte, recordarte vencimientos y renovaciones, responder tickets, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales.

No vendemos tu información personal ni la usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién la compartimos

Organismos públicos (oficinas estatales y el IRS), solo en lo necesario para los trámites que pides.

Proveedores que actúan por cuenta nuestra y con obligaciones de confidencialidad: hosting en la nube, pagos, envío de emails, proveedores de modelos de IA y el equipo de operaciones que procesa los trámites para Dottie.

Autoridades, cuando lo exija la ley.

5. Transferencias internacionales

Tu información se procesa en Estados Unidos y en otros países donde operan nuestros proveedores. Aplicamos las salvaguardas que exige la ley para estas transferencias.

6. Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos tu información mientras tu cuenta esté activa y después durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales y de registro vinculadas a tu empresa. Los borradores iniciados desde ChatGPT o Claude que nunca se asocian a una cuenta se borran automáticamente 30 días después de crearse.

7. Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar o portar tu información, y a oponerte o limitar ciertos usos. Escribe a hello@dottieagent.com o pídeselo a Dottie en la app. Parte de la información debe conservarse para cumplir la ley.

8. Seguridad

Usamos cifrado en tránsito, controles de acceso y accesos auditados para nuestro equipo. Los documentos se guardan de forma privada y solo se comparten contigo mediante enlaces seguros temporales.

9. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos su información a sabiendas.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política y te avisaremos de cambios relevantes en la app o por email.

Contacto: hello@dottieagent.com.