Términos del servicio

1. Sobre estos términos

Estos Términos del servicio ("Términos") regulan el uso de Dottie, incluido el sitio dottieagent.com, la app en app.dottieagent.com y el agente de Dottie disponible dentro de asistentes de IA de terceros (en conjunto, el "Servicio"). Al crear una cuenta o hacer un pedido aceptas estos Términos.

El Servicio es operado por EXPRESSFORMATIONS LLC ("Dottie", "nosotros").

2. Qué hace Dottie

Dottie es un agente de IA que te ayuda a abrir una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) en Estados Unidos y a mantenerla en regla. Según lo que pidas, puede incluir preparar y presentar los documentos de formación ante el estado, solicitar el EIN al IRS, actuar como o proveer un agente registrado, presentar reportes anuales y preparar formularios de impuestos.

Actuamos solo con la información que nos das y solo después de que pidas y pagues un servicio.

3. Qué no es Dottie

Dottie no es un estudio legal ni contable. Ni Dottie ni su agente de IA brindan asesoramiento legal, fiscal, financiero ni migratorio, y el uso del Servicio no crea una relación abogado-cliente ni contador-cliente.

La información que comparte el agente es general y sobre nuestros servicios. Si necesitas asesoramiento sobre tu caso, consulta a un profesional matriculado.

4. Presentaciones de impuestos

En los servicios de impuestos (por ejemplo, el Form 5472 y el Form 1120 pro forma), Dottie precarga los formularios con la información que nos das. Debes revisarlos con atención, confirmar que son correctos y completos, y firmarlos.

Tú eres quien presenta la declaración y eres el único responsable de su contenido. Dottie solo envía los documentos que firmaste, tal como los firmaste.

5. El agente de IA

El Servicio se presta principalmente a través de un agente de IA. Los precios, tasas, vencimientos y el estado de tu empresa provienen de nuestros sistemas, no del modelo, y siempre se te muestran antes de pagar.

La IA puede equivocarse. Antes de confirmar un pedido o firmar un documento, revisa los datos. Cuando algo requiere a una persona, el agente abre un ticket y nuestro equipo responde en la misma conversación.

6. Tus responsabilidades

Te comprometes a dar información verdadera, exacta y completa, incluida la de cada socio y propietario de la empresa, y a mantenerla actualizada.

No usarás el Servicio con fines ilícitos, incluidos el lavado de dinero, la evasión de sanciones, el fraude u ocultar a los beneficiarios finales de una empresa. Podemos pedir verificación de identidad y rechazar o cancelar pedidos cuando lo exija la ley o nuestras políticas de cumplimiento.

7. Precios, tasas estatales y pago

Los precios de nuestros servicios están publicados en dottieagent.com. Las tasas estatales y gubernamentales las fija cada autoridad, pueden cambiar y se suman a tu total. El total exacto se muestra antes de pagar.

Los pagos los procesa nuestro proveedor de pagos. No guardamos los datos completos de tu tarjeta.

Reembolsos: si todavía no presentamos tu LLC ante el estado, te devolvemos el 100 % de lo que pagaste por ese pedido. Una vez presentada, la LLC ya existe, el servicio se considera prestado y no hay reembolso, incluidos el EIN y los servicios contratados junto con ella. Las tasas ya pagadas a un estado u organismo no pueden ser reembolsadas por Dottie. Para pedir un reembolso, escríbele a Dottie en el chat.

8. Agente registrado y renovaciones

Cuando Dottie provee el agente registrado, recibimos las notificaciones oficiales y demandas dirigidas a tu empresa y las ponemos a tu disposición en la app.

Toda LLC debe tener un agente registrado. Salvo que nos digas que ya tienes el tuyo, el agente registrado de Dottie se suma a tu pedido de apertura y se cobra cada año desde el primero, según nuestros precios; el reporte anual también se cobra según nuestros precios. Te avisamos antes de cada renovación; si no renuevas, podemos renunciar como agente registrado según lo permita la ley estatal. Si usas tu propio agente registrado, eres responsable de mantenerlo vigente.

9. Plazos y terceros

Los plazos dependen de los estados, del IRS y de otros terceros fuera de nuestro control. No garantizamos la aprobación de un nombre, una presentación o un EIN, ni plazos de procesamiento específicos.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Dottie no responde por daños indirectos, incidentales o consecuentes, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el Servicio se limita a lo que nos pagaste por el servicio específico que origina el reclamo en los doce meses anteriores.

11. Suspensión y baja

Puedes dejar de usar el Servicio cuando quieras. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos o cuando lo exija la ley. Lo ya pagado se trata según la sección 7.

12. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos Términos. Si un cambio es relevante, te avisaremos en la app o por email antes de que entre en vigor.

Consultas: hello@dottieagent.com o desde la app.