Politique de confidentialité

2. Ce que nous collectons

Données de compte : nom, adresse e-mail et photo de profil provenant de Google ou de l'e-mail que tu utilises pour te connecter, ta langue et ton pays.

Données de l'entreprise : noms d'entreprise, associés et propriétaires, pourcentages de détention, adresses, objet social, informations d'identification exigées par les États ou l'IRS, ainsi que les documents et signatures nécessaires à tes démarches.

Conversations : les messages que tu échanges avec l'agent Dottie et avec notre équipe d'assistance.

Données de paiement : les paiements sont traités par notre prestataire de paiement ; nous recevons le statut du paiement et des informations limitées, jamais ton numéro de carte complet.

Données techniques : des journaux de base comme l'adresse IP, le type d'appareil et de navigateur, utilisés pour la sécurité et le bon fonctionnement du Service.

3. Comment nous les utilisons

Pour fournir les services que tu commandes : créer et maintenir ton entreprise, demander ton EIN, agir comme agent enregistré, déposer les rapports annuels et préremplir les formulaires fiscaux.

Pour faire fonctionner l'agent d'IA : tes messages sont traités par des fournisseurs de modèles d'IA uniquement pour générer les réponses de Dottie.

Pour te facturer, t'envoyer des rappels d'échéances et de renouvellements, répondre aux tickets d'assistance, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas tes informations personnelles et nous ne les utilisons pas pour de la publicité de tiers.

4. Avec qui nous les partageons

Les administrations (bureaux des États et IRS), strictement dans la mesure nécessaire aux démarches que tu demandes.

Les prestataires qui agissent pour notre compte et sont soumis à des obligations de confidentialité : hébergement cloud, paiements, envoi d'e-mails, fournisseurs de modèles d'IA et l'équipe opérationnelle qui traite les démarches pour Dottie.

Les autorités lorsque la loi l'exige.

5. Transferts internationaux

Tes informations sont traitées aux États-Unis et dans d'autres pays où opèrent nos prestataires. Nous appliquons les garanties exigées par la loi applicable pour ces transferts.

6. Durée de conservation

Nous conservons tes informations tant que ton compte est actif, puis aussi longtemps que nécessaire pour respecter les obligations légales, fiscales et de conservation des registres liées à ton entreprise. Les brouillons commencés depuis ChatGPT ou Claude qui ne sont jamais associés à un compte sont supprimés automatiquement 30 jours après leur création.

7. Tes droits

Selon l'endroit où tu vis, tu peux avoir le droit d'accéder à tes informations personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou d'en demander la portabilité, ainsi que de t'opposer à certains usages ou de les limiter. Écris à hello@dottieagent.com ou demande-le à Dottie dans l'app. Certaines informations doivent être conservées pour respecter la loi.

8. Sécurité

Nous utilisons le chiffrement en transit, des contrôles d'accès et des accès audités pour notre équipe. Les documents sont stockés de façon privée et ne sont partagés avec toi que par des liens sécurisés temporaires.

9. Mineurs

Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs informations.

10. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique et nous te préviendrons de toute modification importante dans l'app ou par e-mail.

Contact : hello@dottieagent.com.