개인정보 처리방침

1. 개인정보 처리 책임자

본 개인정보 처리방침은 고객님이 dottieagent.com, app.dottieagent.com 및 제3자 AI 어시스턴트 안의 Dottie 에이전트를 이용할 때 Dottie ("당사")이 개인정보를 수집하고 이용하는 방법을 설명합니다.

2. 수집하는 정보

계정 정보: Google 또는 로그인에 사용하는 이메일에서 가져오는 이름, 이메일 주소, 프로필 사진, 그리고 고객님의 언어와 국가.

회사 정보: 회사 이름, 멤버와 소유자, 지분율, 주소, 사업 목적, 주 정부 또는 IRS가 요구하는 식별 정보, 그리고 신고에 필요한 서류와 서명.

대화: 고객님이 Dottie 에이전트 및 당사 지원팀과 주고받는 메시지.

결제 정보: 결제는 당사의 결제 대행사가 처리하며, 당사는 결제 상태와 제한된 정보만 받고 카드 번호 전체는 절대 받지 않습니다.

기술 정보: 보안 및 서비스 운영을 위해 사용하는 IP 주소, 기기 및 브라우저 유형 등 기본 로그.

3. 이용 목적

주문하신 서비스 제공: 회사 설립 및 유지, EIN 신청, 등록 대리인 역할, 연례 보고서 제출, 세금 양식 사전 작성.

AI 에이전트 운영: 고객님의 메시지는 Dottie의 응답을 생성하기 위한 목적으로만 AI 모델 제공업체가 처리합니다.

청구, 마감일 및 갱신 알림 발송, 지원 티켓 응답, 사기 방지, 법적 의무 준수.

당사는 고객님의 개인정보를 판매하지 않으며, 제3자 광고에 이용하지 않습니다.

4. 정보를 공유하는 대상

정부 기관(주 정부 기관 및 IRS): 고객님이 요청한 신고에 꼭 필요한 범위에서만.

당사를 대신하여 비밀유지 의무에 따라 업무를 수행하는 서비스 제공업체: 클라우드 호스팅, 결제, 이메일 발송, AI 모델 제공업체, 그리고 Dottie를 위해 신고를 처리하는 운영팀.

법률상 요구되는 경우 관계 당국.

5. 국외 이전

고객님의 정보는 미국 및 당사 제공업체가 운영하는 기타 국가에서 처리됩니다. 당사는 이러한 이전에 대해 관련 법률이 요구하는 보호 조치를 적용합니다.

6. 보관 기간

당사는 계정이 활성 상태인 동안, 그리고 그 이후에도 고객님 회사와 관련된 법률, 세무 및 기록 보관 의무를 이행하는 데 필요한 기간 동안 정보를 보관합니다. ChatGPT 또는 Claude에서 시작했지만 계정에 연결되지 않은 초안은 생성 후 30일이 지나면 자동으로 삭제됩니다.

7. 고객님의 권리

거주 지역에 따라 고객님은 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제 또는 이동을 요청하고, 특정 이용에 반대하거나 이를 제한할 권리가 있을 수 있습니다. hello@dottieagent.com으로 연락하시거나 앱에서 Dottie에게 요청하십시오. 일부 정보는 법률 준수를 위해 보관해야 합니다.

8. 보안

당사는 전송 중 암호화, 접근 통제 및 팀 접근에 대한 감사 기록을 사용합니다. 서류는 비공개로 저장되며, 임시 보안 링크를 통해서만 고객님과 공유됩니다.

9. 아동

서비스는 만 18세 미만을 대상으로 하지 않으며, 당사는 이들의 정보를 고의로 수집하지 않습니다.

10. 변경 및 문의

당사는 본 방침을 개정할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 앱 또는 이메일로 알려 드립니다.

문의: hello@dottieagent.com.